Allgemeine Geschäftsbedingungen Stand
Stand 1.1.2015 (Gültig bis auf Widerruf)

1.Allgemeines
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, im folgenden AGB´s genannt gelten bei Auftragserteilung als anerkannt.
Bei Unwirksamkeit einer Klausel verbleiben die restlichen Klauseln davon unberührt. Die AGB´s von zankl media gmbh haben in überarbeiteter Form Gültigkeit ab 1.1.2012. Gültigkeit bis Neuauflage oder Änderung.
Werden Nebenabreden getroffen, so bedarf dies der schriftlichen Form. Die AGB´s gelten für das gesamte Leistungsspektrum von zwischen zankl media gmbh gmbh und dem Auftraggeber.
Die AGB´s von zankl media gmbh haben insbesondere auch dann Gültigkeit, wenn der Auftraggeber AGB´s verwendet, die den hier aufgeführten entgegenstehen, oder davon abweichen.

2. Auftragserteilung
Aufträge haben grundsätzlich Gültigkeit und bedürfen der schriftlichen Form. Ebenso haben Aufträge Gültigkeit, die mündlich vereinbart werden. Die Preise von zankl media gmbh sind grundsätzlich freibleibend, dies gilt insbesondere auch für Menge, Lieferzeiten, Liefermöglichkeiten und Nebenleistungen.
Änderungen, egal welcher Art werden ausdrücklich vorbehalten.
Alle AGB´s liegen allen Lieferungen, Vereinbarungen, Angeboten zugrunde und gelten bei Auftragserteilung und (bzw.) Annahme der Lieferung als anerkannt. Sie werden durch Handelsbrauch oder etwaigen Duldungen nicht aufgehoben.
Unverständliche Auftragserteilung oder Änderungen während der Produktion, sowie Unklarheiten gehen zu Lasten des Auftraggebers. Desweiteren verpflichetet sich der Auftraggeber gegenüber dem Auftragnehmer nur rechtlich einwandfreie Vorlagen für eine Projektbearbeitung zu überlassen, diese sind bis spätestens acht Wochen nach mündlicher oder schriftlicher Auftragserteilung zu übergeben. Sollten bis zum genannten Zeitpunkt keine Unterlagen vorliegen, trägt der Auftraggeber die Kosten für deren Beschaffung, so weit dies möglich ist.

3. Urheberrechte und Nutzungsrechte
Alle Urheberrechte an den Dienstleistungen von zankl media gmbh verbleiben in unserem Haus. Die Nutzungsrechte für den Auftraggeber erstrecken sich auf das jeweilige Land.
Grundsätzlich gilt jeder Auftrag an zankl media gmbh als Urheberwerkvertrag. Er bezieht sich auf die Einräumung von Nutzungsrechten. Hier wird auf die §§ 1 bis 31 UrhG in Verbindung mit den Werksvertragsbestimmungen des BGB verwiesen. Für sämtliche Entwürfe von zankl media gmbh gmbh gilt in jedem Fall das Urheberrechtsgesetz im Sinne der geistigen Schöpfung.
Nutzungsrechte für von zankl media gmbh gefertigte Entwürfe gehen nur auf den vom Auftraggeber ausgewählten Entwurf über. Restliche Entwürfe dürfen vom Auftraggeber nicht genutzt oder anderweitig verwendet werden.
Die Nutzungsrechte gehen erst nach vollständiger Zahlung der Dienstleistung auf den Auftraggeber über.
Das Mitwirken des Auftraggebers in Form von Vorschlägen hat keine Auswirkung auf die Höhe der Vergütung. Es geht daher kein Miturheberrecht hervor, es sein denn, es wurde vorher schriftlich vereinbart. Die Übertragung von Nutzungsrechten auf Dritte bedarf unbedingt der schriftlichen Zustimmung durch zankl media gmbh auf den Auftraggeber. Weiterhin dürfen zur Verfügung gestellte Daten wie Satzdateien für den Druck oder Bearbeitetes Bildmaterial nicht verändert oder für weitere Produktionen durch dritte verwendet werden. zankl media gmbh hat in jedem Fall das Recht bei Projekten, Vervielfältigungen und Veröffentlichungen als Urheber genannt zu werden wie auch Designs für andere Projekte zu verwenden.
zankl media gmbh behält sich das Recht vor, selbst erstellte Kundenlayouts, Entwürfe, Texte usw. auf für andere Kunden einzusetzen, wenn nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Insbesondere gilt dies für nicht genutzte Entwürfe oder Designs, die nicht mehr verwendet werden, jedoch auch auf abgeänderte Layouts, die für einen Auftraggeber erstellt und genutzt werden. Dies gilt nicht für vom Auftraggeber überlassene Daten wie Bilder, Texte, Logos usw.

4. Vergütung
Als Grundsatz für Vergütungen / gestellte Rechnungen gilt ein Zahlungsziel von 14 Tagen nach Erhalten von Rechungen. Dieser Grundsatz kann von zankl media gmbh nach ermessen variiert werden. Ist eine Geschäftsverbindung neu, oder sind noch Zahlungen ausständig oder Rechnungsbeträge nach eigenem Ermessen sehr hoch, so kann eine Voraus- oder Abschlagszahlung gefordert werden, diese kann sich aus
mehreren Teilrechungen zusammensetzten. Auch hält sich zankl media gmbh die Möglichkeit offen Forderungen über eine Factoring Gesellschaft oder Inkasso-Unternehmen abzuwickeln. Zahlungen sind in EURO, ohne Abzug auf eines der Konten von zankl media gmbh oder des jeweiligen Treuhand-, Factoring- oder Inkassodienstes zu leisten.
Die Höhe von Kostenvoranschlägen ist stets unverbindlich, und verstehen sich als freibleibende Nettopreise. Diese haben eine Gültigkeit von 12 Wochen nach Angebotsabgabe. Versandkosten von Werbematerial und Anderweitigem werde gesondert berechnet. Steht die Kreditwürdigkeit des Käufers in Frage oder wird das Zahlungsziel nicht erreicht ist zankl media gmbh berechtigt alle Rechnungen sofort zu stellen, ganz gleich welches Zahlungsziel vereinbart wurde. Bei Zahlungsverzug durch den Käufer ist zankl media gmbh berechtigt Verzugszinsen in banküblicher Höhe zu fordern, bzw. Mahngebühren in Rechnung zu stellen. Scheck- und Wechselzahlungen werden erst nach Einlösen gültig , es gilt das übliche Vorbehaltsrecht in Bezug auf die Annahme. Kosten die durch die Einforderung vom Auftraggeber zu begleichende Rechnungen entstehen trägt in jedem Fall der derselbe. zankl media gmbh ist jederzeit berechtigt von einem erteilen Auftrag durch den Auftraggeber zurückzutreten. Gründe hierfür brauchen nicht genannt werden.
Vergütungen werden je nach Absprache pauschal, oder nach Stunden berechnet und vergütet. Kostenpflichtig ist hier bereits die erste Besprechung, sowie der erste Entwurf für ein Werbeprojekt oder sonstige
Leistungen. Wenn Entwürfe in größerem Umfang als ursprünglich vorgesehen vom Käufer genutzt werden, so räumt sich zankl media gmbh eine gesonderte Vergütung anteilig am Produktionsaufwand und Schöpfungswert ein. Hier gilt insbesondere der Punkt Urheberrecht aus den AGB´s.

5. Sonderleistungen, Nebenkosten
Sollte es vorkommen das Ware fehlerhaft ist und zurückgesendet wird, bedarf dies der Prüfung durch zankl media gmbh und ist vom Käufer schriftlich durchzuführen. Rücksendungen ohne Vereinbarung können nicht angenommen werden. zankl media gmbh ist durch den Auftraggeber berechtigt, Anforderungen, Bestellungen, und notwendige Leistungen von dritten Firmen in Anspruch zu nehmen und diese im Namen von zankl media gmbh in Rechnung zu stellen. Bestell- und Anforderungszeiten werden je nach Dauer in Rechung gestellt. Ebenso werden die Zeiten für die Anfertigung von Modellen, Fotos, Reproduktion, Satz, Druckbetreuung und sämtliche Fahrt- und Reisekosten, sowie Besprechungszeiten und sonstige Spesen in Rechnung gestellt.

6. Lieferung , Lieferzeiten, Fälligkeit und Abnahme
Lieferungen werden so schnell wie möglich durchgeführt. Liefertermine sind Annäherungswerte und werden unverbindlich genannt. Sollte eine Lieferung stark terminverzögert sein, oder ganz ausbleiben, so kann der Auftraggeber zankl media gmbh eine Frist von vier Kalenderwochen setzen, um dann vom Auftrag zurückzutreten. Als Grund ist hier der fruchtlose Ablauf zu nennen. Diese Klausel wird nach sechs Kalenderwochen nach Auftragserteilung wirksam. Wünscht der Auftraggeber eine Änderung des in Arbeit befindlichen Auftrages, so verlängert sich die Lieferzeit dementsprechend. Änderungen werden gesondert berechnet und unterliegen dem Punkt Vergütung.
Fristgerechte Lieferungen können nur eingehalten werden, wenn der Auftraggeber, alle Bereitstellungsunterlagen, Zahlungen und sonstige Vereinbarungen einhält. Für Folgeschäden die aus Verzögerungen und Terminüberschreitungen entstehen, wird ausdrücklich nicht
gehaftet, soweit zankl media gmbh nicht grobe Fahrlässigkeit zur Last gelegt wird. Lieferungen werden in der Regel von zankl media gmbh selber, durch die Deutsche Post AG, oder durch einen Paketdienst erledigt. Verpackungsmaterialien werden von uns gewählt. zankl media gmbh ist jederzeit zur Teillieferung und Teilleistung berechtigt, der Auftraggeber hat jeweils die Höhe des Teilbetrages zu begleichen.
Ist ein Auftrag mit hohen finanziellen Vorleistungen verbunden, oder ist der Zeitraum für den Auftrag ein längerer, so ist zankl media gmbh berechtigt, Vorauszahlungen (Abschlagszahlungen) in angemessener Höhe abzurechnen.´

6.1 Der Zeitpunkt des Gefahrübergangs auf den Kunden ist ab verlassen des Werkes, bei Übergabe an ein Lieferunternehmen.

7. Eigentumsvorbehalt
Die vom Auftraggeber bestellte Ware oder Dienstleistung bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des geforderten Kaufpreises und sonstiger Forderungen Eigentum von zankl media gmbh. Dies gilt auch bei Forderungen bei laufenden Geschäftsverbindungen.
Etwaige Kosten oder Schäden, die durch nicht nachkommen der Zahlungspflicht entstehen trägt der Käufer. Waren oder Dienstleistungen die nicht, oder nicht vollständig bezahlt wurden, dürfen nicht vom Auftraggeber
verpfändet werden. Pfändungen von nicht, oder nicht vollständig bezahlten Leistungen sind umgehend an zankl media gmbh zu melden.

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8. Datenüberlassung
Die erstellten Daten von Computern müssen nicht an den Auftraggeber übergeben werden. Wünscht der Käufer eine Überlassung von digitalen Daten, so ist dies nach Vereinbarung gesondert zu vergüten. Übergeben werden dabei keine offenen Dateien, sondern reproduktionsfähige geschlossene Dateiformate. Wünscht der Auftraggeber offene Daten, sind diese gesondert zu vergüten.

9. Überwachung von Produktion, Korrekturen, Belegmustern
Produktionsüberwachungen erfolgen nur auf ausdrücklichen Wunsch und werden gesondert in Rechung gestellt. Liegt die Produktionsüberwachung bei zankl media gmbh, so werden Entscheidungen nach eigenem fachlichem Ermessen getroffen. zankl media gmbh ist befugt entsprechende und notwendige Anweisungen zu geben. Haftung über die Werbeproduktion wird nur bei eigenem Verschulden oder grober Fahrlässigkeit übernommen. zankl media gmbh ist berechtigt, Exemplare nach Vervielfältigung zum Zweck der Eigenwerbung und Projektdokumentation einzubehalten und diese zu nutzen.
Ebenso steht zankl media gmbh das Recht zu, Kundennamen und Logos als Referenzen zu führen und diese beispielsweise im Internet oder in Druckproduktionen zur Eigenwerbung zu veröffentlichen.

10. Gewährleistung und Haftung
zankl media gmbh gewährleistet stets die einwandfreie Beschaffenheit und Funktion von gelieferten Waren und Dienstleistungen auf die jeweilige gesetzliche Dauer. Sollten dennoch Mängel auftreten wird nur in folgenden Fällen gehaftet.
Der Auftraggeber muss die komplette Lieferung sofort nach Anlieferung auf Vollständigkeit, Zustand, vereinbarte Eigenschaften der Ware oder Dienstleistung überprüfen. Mängel, die offensichtlich sind, hat der Käufer innerhalb fünf Werktagen schriftlich an zankl media gmbh mitzuteilen um ggf. eine Nachbesserung und/oder Neulieferung zu ermöglichen.  Im Falle eines dringenden Handlungsbedarfes z. B. bei Fix Terminen reduziert sich diese Frist auf einen Werktag. Dies gilt auch bei der Lieferung mehrere Einzelpakete und Kartons usw.  bzw. kleineren Teillieferungen.  
Nach einer Frist von 14 Tagen gilt die Ware als einwandfrei und ist von Gewährleistung ausgeschlossen.
Reduzierte Ware und Sonderaktionen sind gänzlich von Reklamations- und Umtauschrecht ausgeschlossen, wenn diese die vereinbarten Eigenschaften besitzt. Sonderanfertigungen sind generell von Umtausch und Rücktritt ausgeschlossen. Bei fehlerhaften Leistungen wird in angemessenem Rahmen Ersatz geliefert oder nachgebessert bzw. der Kaufpreis gemindert. Dies gilt auch bei Fabrikationsmängeln oder Materialfehlern.
Für Mängel, die durch natürliche Abnutzung, extreme Bedingungen (Wetter, Lufttemperatur etc.) oder Eigenverschulden entstehen, übernimmt zankl media gmbh keine Gewährleistung. Dies gilt insbesondere für den Bereich Drucke für den Außenbereich u. ä., die Haltbarkeit der Drucke basiert auf unverbindlichen Werten die je nach Einsatzgebiet verschieden sind. Werden von zankl media gmbh Arbeiten im Sinnen der Gewährleistung durchgeführt, so hat der Auftraggeber die erforderlichen Muster, Gegenstände oder Waren zur Verfügung zu stellen und Gelegenheiten und Zeit einzuräumen. Geschieht dies nicht, so entfällt die Gewährleistung.
Ein rückgängig machen des Kaufvertrages oder eine Preisminderung steht dem Käufer dann zu, wenn zankl media gmbh die angemessene Frist zur Nachbesserung nicht einhält, verweigert, oder verstreichen lässt.
zankl media gmbh verpflichtet sich, Aufträge mit größter Sorgfalt abzuwickeln. Übernommen wird in keinem Fall die Haftung für die Eignung der vom Auftraggeber bestellten Waren und Dienstleistungen sowie vorgeschlagene Maßnahmen seitens zankl media gmbhs. Muster stellen keine Zusicherung dar.
Gewährleistung für die Waren und Dienstleistungen beginnen mit deren Auslieferung. Greifen Dritte in eine Dienstleistung oder Warenlieferung ein (z. B Internetprovider u.ä. , Druckereien, Versanddienstleister u. ä. die nicht von zankl media gmbh beauftragt wurden, so erlischt die Gewährleistung von Seiten zankl media gmbhs auf diesen Bereich. Dieser Ausschluss erstreckt sich auch auf den Drittdienstleister.
Verantwortlich für die gesamte Auftragsabwicklung bei Inanspruchnahme von  Drittdienstleistern ist stets der Auftraggeber. Dies gilt auch, wenn von zankl media gmbh Daten und Informationen als kostenfreie Serviceleistung an den Drittdienstleister übermittelt wurden und diese z. B. unvollständig waren (z. B. Adressen und Termine des Auftraggebers  für Versanddienstleister). Freigaben an Drittdienstleister sind stets vom Auftraggeber zu erteilen.
Stellt der Auftraggeber Daten und Vorlagen zur Verfügung, z. B. solche, die zur Erstellung von Aufträgen notwendig sind, ist dieser stets für die rechtlich einwandfreie Beschaffenheit dieser verantwortlich.  Eine Haftung, die aufgrund rechteverletzender Inhalte resultiert, auch fehlende Lizenzen usw., die durch den  Auftraggeber beschafft wurden, schließt zankl media gmbh stets in vollem Umfang aus. zankl media gmbh ist weder urheber-, noch presse- oder wettbewerbsrechtlich für Inhalte, die der Auftraggeber liefert verantwortlich. Für den Fall der Inanspruchnahme Dritter, stellt der Auftraggeber zankl media gmbh von der Haftung frei.
 dies gilt für jegliche Form von überlassenen Daten und Vorlagen, auch wenn diese durch zankl media gmbh im Auftrag des Kunden gescannt, downgeloadet oder auf andere Weise beschafft wurden.
Schlägt zankl media gmbh dem Auftraggeber eine Maßnahme vor, ist diese vom Auftraggeber auf deren rechtlich unbedenkliche Durchführung zu prüfen. Verstößt eine Maßnahme gegen geltendes Recht, trägt hierfür allein der Auftraggeber die Verantwortung.
Bestellte Ware wird nur auf besonderen Wunsch von zankl media gmbh versichert, die Kosten trägt hier der Auftraggeber. Ab dem Zeitpunkt der Auslieferung trägt der Käufer das Risiko für die Ware. Schäden an Verpackung oder der Ware sind unverzüglich bei Anlieferung schriftlich auf dem Frachtschein zu vermerken und innerhalb drei Arbeitstagen zankl media gmbh mitzuteilen. Auf Frachtschäden geben wir keinerlei Gewährleistung, Schäden werden ohne Versicherung nicht erstattet, es sei denn, zankl media gmbh trifft Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung schließt auch den entgangenen Gewinn aus, der durch Ausfälle oder dementsprechenden Minderlieferungen entsteht.
Der Auftraggeber stellt zankl media gmbh von sämtlichen Ansprüchen frei, die Dritte gegen uns wegen eines Verhaltens stellen, für das der Auftraggeber nach dem Vertrag oder der Vereinbarung Haftung trägt. Mögliche Rechtsverfolgung und deren Kosten trägt in jedem Fall der Auftraggeber.
Beschaffte Bilder und Lizenzen von Microstockagenturen / Bildagenturen usw.  werden dem Auftraggeber mitgeteilt und als Auslagen berechnet. Die nötige Rückverfolgung der Rechte an diesen Daten obliegt in jedem Fall dem Auftraggeber. zankl media gmbh teilt dem Auftraggeber auf dessen Anfrage die Bezugsquellen mit. Eine Prüfung etwaiger Rechteverletzungen an Microstockmaterial / Bildagenturmaterial usw. erfolgt seitens zankl media gmbh in keinem Fall und ist stets Angelegenheit des Auftraggebers. Gleicher Haftungsausschluss gilt für alle vom Auftraggeber überlassenen Materialien / Daten usw. und auch für Daten die von Dritten, z. B. Herstellerfirmen von zankl media gmbh im Kundenauftrag beschafft wurden.  Der Auftraggeber ist auch für die Aktualität und Richtigkeit der Daten, z. B.  Herstellerlogos, Produktbilder usw. verantwortlich.
Im Falle eines Verstoßes von Rechten, insbesondere durch von zankl media gmbh bei Microstock Agenturen beschaffte  Lizenzen mit „falscher Urheberschaft“ beschränkt sich unsere Gewährleistung auf die Ersatzbeschaffung von Bildmaterial bzw. vergleichbarer Datenlizenzen, Umgestaltung  eines Layouts, Logos usw.. Nicht erstattet werden sämtliche Gebühren, die durch Abmahnung, Beratung durch Anwälte o. ä. entstehen oder entstanden sind, genauso wenig wie Gerichtskosten oder Schadenersatzansprüche Dritter gegenüber des Auftraggebers, sowie alle sämtlichen Kosten, die durch einen Rechtsverstoß auftreten. Bezahlte Vergütungen an zankl media gmbh werden ebenfalls nicht zurückerstattet.

Ab dem Zeitpunkt der Freigabe von Entwürfen ist zankl media gmbh von jeglicher Haftung entbunden, die auf Richtigkeit von Inhalten, Texten, Gestaltungen etc. zurückgreifen. Auch technische Funktionalität von Dienstleistungen sind hier inbegriffen. Für Farbabweichungen von Werbeproduktionen die drucktechnisch bedingt sind, wird in keinem Fall gehaftete. Farbproofs für die Ausräumung solcher Abweichungen gehen zu Lasten des Auftraggebers. Wünscht der Auftraggeber keinen Farbproof so entbindet er zankl media gmbh von der Gewährleistungspflicht.

Für Inhalte, die nach der Freigabe nicht den gesetzlichen Maßstäben entsprechen, bzw. gegen das Wettbewerbsrecht oder andere Vorschriften verstoßen, oder nicht den kennzeichnungsrechtlichen Verordnungen entsprechen haftet zankl media gmbh in keinem Fall, es sei denn, es liegt Fahrlässigkeit vor. Gleiches trifft auf die Eintragungsfähigkeit und Neuheit des Produktes zu

11. Schlussbestimmung
Gerichtstand ist Straubing
Erfüllungsort wenn nicht anders vereinbart ist Schwarzach / Niederbayern.
Der Auftraggeber ist mit der Speicherung seiner geschäftlichen wie persönlichen Daten einverstanden, die Verwendung erfolgt ausschließlich für eigene Zwecke.
Die AGB können ohne Ankündigung geändert werden, die aktuelle Version ist unter der Internetadresse www.zankl-media.de einzusehen.